Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Barecalls est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question : [email protected]

Données collectées

• Compte professionnel : adresse email, prénom, métier, nom de l'entreprise, numéro de téléphone.
• Appels manqués : numéro de l'appelant, contenu des échanges SMS (demande, coordonnées communiquées par l'appelant).
• Facturation : historique d'abonnement et de paiement.
• Mesure d'audience : statistiques de visite du site (voir ci-dessous).

Finalités et bases légales

• Fournir le service (répondre aux appels manqués, qualifier les demandes) : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• Sécurité du compte (connexion par code email, limitation des tentatives) : intérêt légitime.
• Mesure d'audience du site : intérêt légitime.

Sous-traitants

Les données sont hébergées en France. Nous faisons appel à des prestataires pour le fonctionnement du service : envoi d'emails, téléphonie et SMS, paiement, et mesure d'audience (hébergée dans l'Union européenne). Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Mesure d'audience

La mesure d'audience est réalisée sans dépôt de cookie ni de traceur sur votre appareil, et sans enregistrement de session. Elle sert uniquement à produire des statistiques de fréquentation pour notre propre usage.

Durées de conservation

Les données de votre compte et des demandes reçues sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées. Les données de facturation sont conservées pendant les durées légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).